客户致谢送锦旗,平安财险温州分公司理赔服务暖人心

客户致谢送锦旗,平安财险温州分公司理赔服务暖人心

新年伊始,平安财险温州分公司查勘员徐斯斯收到客户陈先生亲自送来的感谢锦旗,表达了对徐斯斯同志工作的高度赞许,以及对平安财险温州分公司暖心服务的特别认可。

2022年10月13日晚,平安财险温州分公司接到客户陈先生的报案,他的车追尾其他车辆导致对方面部多发骨折,自己的车辆严重受损。平安财险温州分公司医疗查勘岗徐斯斯第一时间联系陈先生,并取得三者联系方式,及时主动送去慰问和关心。因客户在外地,徐斯斯提议线上调解,并详细介绍了操作流程,促使双方达成调解,为客户提供了全流程暖心理赔服务体验,双方对平安财险温州分公司理赔给予高度评价。

平安财险温州分公司将继续引导全体员工以徐斯斯为榜样,自觉培养爱岗敬业、创新求变的工作作风,争做新时代的金融奋斗者。同时,平安财险温州分公司将持续打造“省心、省时又省钱”的客户服务体验,有效解决交通事故双方矛盾,充分发挥保险的社会稳定器作用。

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